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AGB

AGB

1. GELTUNGSBEREICH
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote an und Bestellungen von Kunden, die in unserem Online-Shop „MUSTHAVEOUTLET“ im EWR, in Großbritannien und in der Schweiz zur Verfügung gestellt bzw. aufgegeben werden. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher über 18 Jahre und darf nur von diesen genutzt werden. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren und/oder ändern. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, wirst du im Voraus darüber informiert.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS, KORREKTURMÖGLICHKEITEN
2.1 Der Kaufvertrag wird mit MUSTHAVEOUTLET oder mitMUSTHAVEOUTLET    Grup geschlossen, je nachdem, ob die Waren innerhalb der EU oder von der Türkei aus verkauft und versandt werden. Darüber hinaus werden bestimmte Artikel von MUSTHAVEOUTLET gemeinsam mit einem Partnerverkäufer von MUSTHAVEOUTLET verkauft. In diesem Fall wird der Kaufvertrag zusätzlich mit dem Partnerverkäufer zusammen mit MUSTHAVEOUTLET. geschlossen, und MUSTHAVEOUTLET und der Partnerverkäufer sind Gesamtschuldner. Wer der Verkäufer ist, kannst du auf den Rechnungs-/Produktseiten erfahren.  Weitere Einzelheiten, einschließlich der Kontaktdaten, sind auf der Website zu finden. Um Zweifel auszuschließen, haben wir unsere Tochtergesellschaft MUSTHAVEOUTLET. als Vermittler – auf Rechnung und im Namen von MUSTHAVEOUTLET– in Bezug auf den Abschluss von Kaufverträgen (und deren Abwicklung und Erfüllung) in unserem Online-Shop beauftragt. Die MUSTHAVEOUTLET. kann zum Beispiel jede Zahlung, die du für die in unserem Online-Shop gekauften Waren leistest, abwickeln und verarbeiten. Selbstverständlich werden wir dies gegebenenfalls deutlich machen.
2.2. Du kannst entweder als registrierter Nutzer oder als Gastnutzer einkaufen. Als registrierter Nutzer kannst du den Onlineshop in seinem vollen Funktionsumfang nutzen und findest die zusätzlichen Geschäftsbedingungen, wenn du dich für ein Konto registrierst. Wenn du die Website als Gastnutzer verwendest, kannst du Waren und Dienstleistungen bestellen, kannst jedoch nicht alle Funktionen der Plattform nutzen, z. B. deinen Bestellverlauf anzeigen. Die Nutzung der Website als Gastnutzer hat keinen Einfluss auf die Art und Weise, wie wir deine persönlichen Daten verwenden. Bitte lies dazu unsere Datenschutzerklärung.
2.3 Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor dem Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die dafür bestimmten und im Bestellprozess erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Das Angebot zum Vertragsschluss geht von dir aus, sobald du die im Warenkorb enthaltenen Waren durch Anklicken des Bestellbuttons bestellst. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält, und wir beginnen mit der Vorbereitung deiner Ware für den Versand.

3. VERTRAGSSPRACHE, SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
3.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Englisch oder Deutsch, abhängig von der Sprachversion des Online-Shops, in dem du bestellst.. Wenn du die Shops in deutscher Sprache nutzt, ist die Vertragssprache Deutsch. In den englischsprachigen Shops ist die Sprache Englisch.
3.2 Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext kannst du zusätzlich unter „Meine Bestellungen“ in „Mein Konto“ einsehen. Als Gastnutzer kannst du diese unter "Gastbestellungen und Retouren" einsehen.

4. LIEFERBEDINGUNGEN  
4.1 Zusätzlich zu den genannten Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Genauere Informationen zu den Versandkosten findest du auf den Produktdetailseiten. Für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Internet) kommst du selbst auf.
4.2 Wir liefern nur im Versandhandel. Leider ist eine Selbstabholung oder Lieferung der Ware an Packstationen nicht möglich.
4.3 Die Lieferzeiten sind auf den Produktdetailseiten angegeben und hängen von der Versandart ab.

5. BEZAHLUNG  
5.1 In unserem Shop kannst du im Allgemeinen die folgenden Zahlungsmethoden verwenden: Kreditkarten, verschiedene Klarna-Optionen, mobile Zahlungsmethoden und Giropay. Die genauen Zahlungsmethoden, die dir zur Verfügung stehen, werden auf der Checkout-Seite angezeigt.
5.2 Bei Verwendung einer Kreditkarte wird die Transaktion automatisch ausgeführt und deine Karte wird belastet.
5.3 Wenn du andere Zahlungsmethoden verwendest, wirst du vor Durchführung der Transaktion über das Fälligkeitsdatum deiner Zahlung informiert. Diese Zahlungen werden von unserer firma MUSTHAVEOUTLET erfasst und ausgeführt. Die Abwicklung der Zahlung durch MUSTHAVEOUTLET erfolgt in unserem Namen.
5.4 Du stimmst zu, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten. Im Falle eines gemeinsamen Verkaufs mit einem Partnerverkäufer kannst du die Rechnung auch in Papierform erhalten.

6. TRANSPORTSCHÄDEN
6.1 Werden Waren mit offensichtlichem Transportschaden angeliefert, reklamiere diesen Mangel bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte sofort Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister oder der Versandversicherung geltend machen zu können.

7. GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIEN UND HAFTUNG
7.1 Wir und jeder Partnerverkäufer, sofern er eine Vertragspartei ist, sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesen allgemeinen Bedingungen übereinstimmen und soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
7.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
7.3 Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich von Vorschriften, Verordnungen oder Gesetze zur Produkthaftung in deiner Rechtsordnung eröffnet ist.
7.4 Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

8. WIDERRUFSRECHT

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen, außer bei Waren die nach zwingendem Recht von diesem Recht ausgeschlossen sind, wie z.B. bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde und bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Auch schlussverkaufte stark Reduzierte Saison Artikel sind von Retouren ausgeschlossen sind . Ob das Widerrufsrecht besteht, wird auf der Produktseite vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Wenn es zutrifft, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ( MUSTHAVEOUTLET  
Street:  59 Walwyn Rd
City:  Charlton
Phone number:  077 3104 7171
Zip code:  WR10 8QL 
Country:  United Kingdom) 
durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. (WICHTIG: SENDEST DU DEINE PRODUKTE NICHT AN DIESE ADRESSE ZURÜCK, AUF UNSERER ONLINE-SHOP FINDEST DU ANWEISUNGEN, WIE UND WO DU DEINE PRODUKTE SENDEST KÖNNEN) Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Dazu logge dich bitte in dein Kundenkonto auf MUSTHAVEOUTLET ein. Hier kannst du dann die entsprechende Bestellung auswählen und den Widerruf elektronisch im Kunden- oder Gastkonto übermitteln. Wenn du von dieser Möglichkeit Gebrauch machst, senden wir dir umgehend eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs zu (z.B. per E-Mail).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Danach hast du 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Du kannst das Widerrufsformular und das Produkt auch zusammen zurücksenden.

Für Produkte, die gemeinsam durch MUSTHAVEOUTLET und einem Partnerverkäufer verkauft wurden, findest du ein Rücksendeetikett in deinem Paket. Wenn du das verlierst solltest, rufe bitte unseren Kundendienst an.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, und im falls du einen Teil deiner Bestellung zurücksendest und der gesamte verbleibende Bestellbetrag unter den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand fallen würde) unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist,  zurückzuerstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ersten Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches früher eintritt.

Du hast die Waren sofort, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, online über unsere Website ein Rücksendeetikett zu erstellen. Weitere Informationen zur Verwendung des Rücksendeetiketts findest du direkt bei der Erstellung des Rücksendeetiketts. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht erforderlichen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist
 
9. FREIWILLIG ERWEITERTE RÜCKGABEFRIST
9.1 Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir die Möglichkeit, alle direkt von MUSTHAVEOUTLET verkauften Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Du kannst dies tun, indem du die unter „Mein Konto“ genannten Rückgabeoptionen verwendest. Als Gastnutzer findest du die verfügbaren Rückgabeoptionen in den FAQ. Die 30-tägige Rückgabefrist gilt nur, soweit du die Ware wie in einem physischen Geschäft anprobiert und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesandt hast.  
9.2 Das Produkt gilt innerhalb von 30 Tagen als zurückgegeben, wenn du es innerhalb von 30  Tagen gesendet hast. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Gut in Besitz genommen haben.
9.3 Die zusätzliche Rückgabefrist gilt nicht für Waren, die keinem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen.
9.4 Bis zum Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts gilt ausschließlich Artikel 8.  

10. KONTAKT UND STREITBEILEGUNG
10.1 Kundenservice: Kundenservice: Du erreichst unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen montags bis freitags  unter per E-Mail unter musthaveoutletstore@gmail.com

10.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Wir verweisen auf unser Verfahren zur Bearbeitung von Schwierigkeiten, das du hier findest.

11. ALLGEMEIN
11.1 Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten (einschließlich Forderungen) an einen Dritten abzutreten, werden aber sicherstellen, dass eine solche Abtretung deine Rechte aus diesem Vertrag nicht beeinträchtigt. Soweit wir deine Mitwirkung oder Zustimmung benötigen, gilt diese als erteilt, wenn du einen Kaufvertrag mit uns abschließt. Du wirst über eine solche Abtretung oder Übertragung informiert, falls dies erforderlich ist
11.2 Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem deutschen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Wenn du im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz lebst, genießt du auch den Schutz des zwingenden Rechts des Landes, in dem du lebst.
MUSTHAVEOUTLET
United Kingdom
Firmenregistrierung / Registergericht: United Kingdom London
Handelsregisternummer: 2964449311
Umsatzsteuer-ID / Steuer-Nr: 239756200

und
 
MUSTHAVEOUTLET
Firmenregistrierung / Registergericht: Frankfurt am Main SÜD 
D60528 Im Mainfeld 42
Handelsregisternummer: 93455539
Umsatzsteuer-ID / Steuer-Nr: 981229813

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Kaufvertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns).

— An;
MUSTHAVEOUTLET
United Kingdom
Firmenregistrierung / Registergericht: United Kingdom  musthaveoutletstore@gmail.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher (s)

- Adresse des/der Verbraucher (s)

- Unterschrift des/der Verbraucher (s) (nur bei Mitteilung in Papierform)

- Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen.